GENERAL

一般
Q.

直接お会いして打ち合わせを行いたいのですが可能ですか?

はい、可能です。WAPPiは新潟を拠点としてサービスを展開しておりますが、東京にもスタッフがおりますので、関東圏でのお打ち合わせも可能です。
また、直接のお打ち合わせができない遠方からのご相談の場合、ベルフェイスというオンライン会議システムを用意しているほか、Skype等のコミュニケーションツールを使用した打ち合わせも可能です。

Q.

対応ブラウザの制限はありますか?

対応ブラウザは、下記の通りです。
 Google Chrome 最新版
 Firefox 最新版
 Safari 最新版
 Internet Explorer 最新版
 Microsoft Edge 最新版
 iOS - Safari 最新版
 Android - Google Chrome 最新版
上記以外のブラウザについてはご相談ください。

Q.

納期はどのくらいですか?

一見同じようなご相談内容であっても、対応方法やサイトの仕様・規模等によって対応スケジュールは異なります。
できる限りご希望に添えるようスケジュール調整いたしますので、お問い合わせください。

Q.

料金はいくら位かかりますか?

ご相談内容や対応方法等によって金額は様々です。
お見積もりは無料で行いますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q.

契約書やNDA(秘密保持契約書)の締結は可能ですか?

はい、可能です。WAPPiでは契約書を交わしての契約を必須とはしておりませんが、お客様側にて必要であれば契約結ばせていただきます。

WP-GENERAL

WordPress一般
Q.

WordPressのプラグインの追加や設定は相談可能ですか?

はい、可能です。プラグインの仕様やバージョン等調査いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

Q.

WordPressのプラグイン制作は可能ですか?

はい、可能です。ご希望の仕様をお伺いして金額や納期など見積もりいたします。お気軽にご相談ください。

Q.

WordPressインストールの代行のみお願いしたいのですが可能ですか?

はい、可能です。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q.

既存の静的サイトをWordPress化したいのですが可能ですか?

はい、構築可能です。まずは既存サイトを確認させていただき、見積もりいたします。

WP-DEVELOP

WordPress開発
Q.

構築済みのWordPressサイトのカスタマイズは可能ですか?

もちろん可能です。お気軽にご相談ください。

Q.

SEOを考慮したカスタマイズは可能ですか?

はい、SEOに関してももちろん可能です。
WAPPiではSEOを考慮したWordPressのカスタマイズやサイト制作を行っておりますので、お気軽にご相談ください。

Q.

外部の無料ブログの更新内容をWordPressサイトに表示することは可能ですか?

はい、可能です。ブログサイトのRSS情報を取得し、WordPressサイトに反映させます。
RSSの仕様によっては対応可能な内容に違いがありますので、調査の上での対応となります。

Q.

サイトを複数人で管理したいのですが、ユーザーごとに権限を変えることは可能ですか?

はい、可能です。権限毎に管理画面内のアクセスできる領域や行動に制限をかけることが可能です。

Q.

Google Mapのカスタマイズをお願いできますか?

はい。可能です。ピンの複数設置、ピン画像の変更、コメント入力等、様々なカスタマイズに対応いたします。

WEB-DESIGN

Webサイト制作
Q.

デザインやコーディングからWebサイト制作の相談をすることは可能ですか?

はい、もちろん可能です。WAPPiは、数多くのWordPressサイト制作を行っております。
PCサイト、SPサイト、レスポンシブデザイン、パララックスデザインなど様々なサイト構築が可能です。

Q.

構築途中のWordPressサイトの制作引き継ぎを依頼をしても大丈夫ですか?

はい、問題ありません。他の制作会社様に依頼した場合でも、ご自身で制作した場合でも、完成に至らずお困りでしたら是非ご相談ください。

Q.

制作依頼にあたって、テーマやプラグインの指定は可能でしょうか?

基本的にはWAPPiオリジナルのテーマをベースに構築いたします。
希望のテーマがある場合は、別途カスタマイズ費用追加の上での対応となります。

Q.

JavaScriptでの動きのあるサイトをお願いしたいのですが可能ですか?

はい、もちろん可能です。複雑な動きのあるサイト制作も可能ですので、お気軽にご連絡下さい。

Q.

既存のWebサイトのスマートフォン対応は依頼可能ですか?

はい、もちろん可能です。既存のPCサイトのテイストを崩さずにレスポンシブ対応可能です。

TROUBLESHOOTING

トラブル対応
Q.

サイトが突然真っ白になってしまいました。復旧をお願いすることは可能ですか?

はい、まずはお問い合わせください。状況を迅速に確認させていただき、早急にお見積と復旧対応させていただきます。

Q.

作業時にバックアップはとってもらえますか?

はい、もちろんです。お客様の大切なサイトを守るためバックアップの上、諸作業行って参ります。

Q.

うまく動かないプラグインの対応は可能ですか?

はい、可能です。調査をさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。

SERVER

サーバー
Q.

サーバーの設定はしてもらえますか?

サーバーのご契約内容にもよりますが、一般的なレンタルサーバーであれば基本的な設定は対応可能です。
またサーバーの移行も承っておりますので、現状のサーバー環境にお悩みの方はお気軽にご相談ください。

Q.

サーバーやドメインが決まっていませんが、相談可能でしょうか?

はい、お気軽にご相談ください。お客様のご要望をお伺いして、最適なプランを提案させていただきます。

AFTER-SUPPORT

アフターサポート
Q.

後々のカスタマイズにも対応してくれますか?

都度見積もりとなりますが対応可能です。
また継続的なご依頼をお考えの場合はお得な保守サービスもございます。お気軽にご相談ください。

Q.

WordPressの操作マニュアルは作成してもらえますか?

WordPress操作マニュアル等の作成は通常行っておりません。独自のプラグインやカスタムフィールド等を用いてカスタマイズした場合は、その仕様と使用方法をご案内いたします。